Fundão: Segurança Social implementa sistema de marcação telefónica no Serviço de Atendimento

A partir do dia 28 de outubro, o Serviço de Atendimento da Segurança Social do Fundão, situado na Rua Cidade da Covilhã, lote 8 – R/C, passa a dispor de um sistema de marcação telefónica para assuntos relacionados com desemprego e prestações familiares, em simultâneo com o atendimento sem marcação.

A partir do dia 28 de outubro, o Serviço de Atendimento da Segurança Social do Fundão, situado na Rua Cidade da Covilhã, lote 8 – R/C, passa a dispor de um sistema de marcação telefónica para assuntos relacionados com desemprego e prestações familiares, em simultâneo com o atendimento sem marcação.

Assim, os cidadãos passam a beneficiar de um atendimento na hora certa, bastando, para o efeito, ligar o 808 266 266, dias úteis, das 9h00 às 17h00, e agendar com antecedência o atendimento para o dia e a hora mais convenientes.

É possível efetuar marcação para atendimento a partir do dia 21 de outubro.

O sistema de atendimento por marcação possibilita aos cidadãos a comodidade de serem atendidos na data e hora previamente agendadas, sem ter de permanecer em filas de espera.

A implementação do sistema por marcação nos serviços do Instituto da Segurança Social visa humanizar e otimizar o atendimento, reduzindo a espera e aumentando a eficácia na capacidade de resposta em vários serviços por todo o país, com comprovada satisfação por parte dos cidadãos.

O distrito de Castelo Branco está integrado na última fase de alargamento deste sistema ficando, a partir desta data, todos os distritos do Instituto da Segurança Social com capacidade para atender por marcação prévia.