Castelo Branco: Morão anuncia devolução da chave do "call center" da Segurança Social à Câmara

O Instituto de Segurança Social já devolveu à Câmara de Castelo Branco as chaves do edifício onde funcionou o “call center” daquele serviço, declarou Joaquim Morão.

O Instituto de Segurança Social já devolveu à Câmara de Castelo Branco as chaves do edifício onde funcionou o “call center” daquele serviço, declarou Joaquim Morão.

A entrega das chaves foi feita na última semana, na Câmara de Castelo Branco, pelo vice-presidente do Instituto de Segurança Social, um mês e meio depois de o autarca ter exigido essa devolução.

Na origem dessa exigência da Câmara está o encerramento do serviço nacional “Via Segurança Social”, em Castelo Branco, que ocorreu no início de dezembro.

O presidente da Câmara explicou que o Instituto de Segurança Social e o Governo prestaram "um mau serviço a Castelo Branco".

Joaquim Morão recorda que "a Câmara tinha um contrato por 15 anos para o funcionamento desse serviço em instalações construídas e cedidas pelo município”.

“Mas o Instituto de Segurança Social, sem qualquer contacto com a autarquia, rompeu esse contrato", disse.

O autarca refere que "a Câmara está a procurar uma alternativa para a utilização do edifício”.

“Neste momento, o presidente da Agência para o Investimento e Comércio Externo de Portugal (AICEP) está muito interessado, para, em conjunto, conseguirmos uma empresa para utilizar o edifício".

O encerramento definitivo do Centro de Contacto da Segurança Social em Castelo Branco foi anunciado pelo próprio Instituto de Segurança Social, no início de dezembro, que não efetivou a concessão daquele serviço ao grupo RHmais, vencedor do concurso internacional.

O Instituto de Segurança Social justificou o não funcionamento dessa concessão com uma "significativa redução de custos", passando o atendimento telefónico a ser assegurado por funcionários da Segurança Social espalhados pelo país.

Aquele serviço chegou a empregar 400 funcionários em Castelo Branco.