Idanha-a-Nova: Maioria dos munícipes satisfeitos com serviços prestados pela Câmara

Segundo inquérito da DGISA  a maioria dos munícipes do concelho de Idanha-a-Nova estão satisfeitos com os serviços prestados pela Câmara Municipal.

A maioria dos munícipes do concelho de Idanha-a-Nova estão satisfeitos com os serviços prestados pela Câmara Municipal.

Após o tratamento de um inquérito levado a cabo na Divisão de Gestão de Informação e Serviços Administrativos, para avaliação de alguns itens, os resultados ditam que 95% estão, no mínimo, satisfeitos com a competência profissional prestada pelos funcionários.

Também 91% acham as informações prestadas pelos funcionários vão desde satisfatórias a muito satisfatórias.

Quanto aos itens simpatia/cordialidade dos funcionários e tempo de espera, ambas atingiram um grau mínimo de satisfação de 89%.

No que diz respeito ao perfil geral do munícipe que procura os serviços da câmara, 86% são do sexo masculino, sendo 66% do concelho de Idanha-a-Nova e com uma idade maioritariamente a variar entre os 41 e os 65 anos.

Refira-se que a presente avaliação se insere no âmbito do cumprimento da norma NP EN  9001:2008, estando a Câmara Municipal a proceder a uma avaliação sobre o sistema de gestão da qualidade desde o ano de 2008.