Castelo Branco: Plataforma de Gestão de Ocorrências Municipais promete ser rápida

A Câmara Municípal de Castelo Branco diz continuar a reforçar a proximidade com os cidadãos através dos seus canais oficiais de comunicação, garantindo uma resposta célere e eficaz às situações reportadas no espaço público.

Em nota, o Gabinete de Comunicação e Imprensa da autarquia refere que "nos últimos meses, foram registadas 176 ocorrências, comunicadas pelos munícipes através de diferentes meios. A Plataforma de Gestão de Ocorrências foi o canal mais utilizado, concentrando 90 registos (51%), seguindo-se o email/carta, com 70 ocorrências (40%), a página de Facebook, com 14 participações (8%), e outros meios, com 2 registos (1%). As ocorrências mais frequentemente reportadas dizem respeito a: Sinalização vertical (32), Passeios e calçadas (31), Buracos no pavimento (15), Poda de árvores (11), Vegetação (8) e Parques infantis (8).

Foram ainda registadas ocorrências cuja resolução é da responsabilidade de outras entidades, nomeadamente 7 relativas à Infraestruturas de Portugal e 3 da competência da PSP, tendo todas sido devidamente encaminhadas para as respetivas entidades. Do total das 176 ocorrências, 118 já foram resolvidas, correspondendo a 67% dos registos. As restantes 58 (33%) encontram-se em acompanhamento e serão intervencionadas de acordo com a sua prioridade e com o planeamento dos serviços municipais.

Todas as situações comunicadas pelos munícipes foram encaminhadas para os serviços competentes, assegurando o respetivo acompanhamento, mesmo nos casos em que a resolução depende de entidades externas. O Município de Castelo Branco apela à utilização dos canais oficiais para a comunicação de situações que necessitem de intervenção no espaço público, em particular da Plataforma de Gestão de Ocorrências, disponível através deste endereço.

"A utilização destes canais oficiais proporciona um encaminhamento mais rápido e eficaz das ocorrências; um melhor acompanhamento do estado de cada intervenção; e uma gestão mais eficiente dos recursos municipais. A colaboração dos munícipes é fundamental para que o Município possa atuar de forma cada vez mais rápida, eficiente e próxima das necessidades da população. O Município de Castelo Branco agradece a participação ativa de todos os cidadãos e reconhece o empenho, a dedicação e o profissionalismo dos trabalhadores municipais, cujo trabalho diário contribui para um concelho mais cuidado, mais seguro e com melhor qualidade de vida", conclui o texto do Gabinete de Comunicação e Imprensa da Câmara Municipal.