ULS de Castelo branco bem classificada pela ERS

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) acaba de publicar o Relatório do Sistema Geral de Reclamações de 2016, onde a Unidade Local de Saúde (ULS) de Castelo Branco, dentro dos estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde com internamento do sector público, ocupa o 7º lugar da lista dos estabelecimentos com maior número de elogios (123), pelo segundo ano consecutivo. 

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) acaba de publicar o Relatório do Sistema Geral de Reclamações de 2016, onde a Unidade Local de Saúde (ULS) de Castelo Branco, dentro dos estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde com internamento do sector público, ocupa o 7º lugar da lista dos estabelecimentos com maior número de elogios (123), pelo segundo ano consecutivo. 

A ULS de Castelo Branco apresenta ainda o 3º lugar na lista dos estabelecimentos com maior número de sugestões, registados na ERS. Importa ainda referir que os elogios, sugestões e as reclamações são recepcionados e tratados pelo Gabinete do Cidadão da ULSCB, que se encontra no 2º piso do Hospital, junto à entrada principal. 

"Comprova-se então que, os processos não se esgotam nas reclamações dos utentes dos serviços de saúde. Há exposições que, apesar de utilizarem o mesmo suporte, se destinam a manifestar o apreço dos cidadãos por esta instituição, serviços e/ou profissionais". Refere o comunicado enviado ao Diário Digital Castelo Branco.